PM計画の要素
予防的メンテナンスは、自動車販売店やフリートマネージャーのコスト削減と効率化に貢献します。在庫を維持するためにも、修理を成功させるためにも、予防保全計画は車両サービスを最適化することができます。
予防保全は、エンジニアリング、経済性、心理性、実行性という4つの基本要素で構成されています。これらの要素は、それぞれが予防保全計画において重要な役割を果たします。以下では、それぞれの要素がどのように機能するかを説明します。
エンジニアリング
予防保全の工学的要素は、部品の欠陥をどのくらいの頻度で検査するかということです。
どの部品がよく故障するかという情報を集めることで、技術者は最も一般的な機械的問題に迅速に取り組むことができます。そのためには、現場に在庫を置くことが必要です。また、大量に購入することで、より安価に部品を調達することもできます。
しかし、最も重要なのは、技術者が "いつ検査するのが正しいのか？"と問うことです。
つまり、この要素は、部品の故障の頻度を記録し、故障を未然に防ぐために何をすべきかに焦点を当てています。お客様やフリートに最速で信頼性の高いサービスを提供するためには、正確で最新の記録を残すことが必要です。
正確な整備記録を残すことで、技術者は顧客やドライバーに点検の注意を促すことができます。
個人的な配慮があれば、お客様のロイヤリティーは高まります。また、フリートドライバーは、サービスマネージャーからのリマインダーがあれば、点検の期限を意識するようになります。
経済的価値
良いPMプランの2つ目の要素は、その経済的価値に基づいています。この部分は、PMプランへの投資コストを決定します。
この要素が問うのは、"PM計画のコストは、モニターや修理される機器の総価値と比べてどうなのか？"ということです。
この経済的要素では、予防的メンテナンス計画を実施した場合の投資収益率を算出することを目指しています。
例えば、現場にどれだけの在庫を置いておくかということは、なかなか難しいものです。しかし、PMプランがあれば、より正確に在庫量を把握することができます。
自動車ディーラーやフリートマネージャーは、どの部品が最も需要があるかを把握する必要があります。これは、より効率的でタイムリーなサプライヤーを探すチャンスでもあります。供給が早ければ早いほど、サービスを提供することができます。
在庫がなくなると、それだけでお金がなくなります。自動車修理業界では、最大のコスト負担の一つとなっています。遅延やミスコミュニケーションは、あなたの会社の評判を落とします。
ほとんどの企業は、予防保守プランのコストが年間総収入の何分の一かであることを知らない。
営業収益の3％以下で成功する予防保全計画を作ることができることをご存知でしたか？ PM計画へのわずかな投資でも、数千ドルの節約につながります。
PMプランのメリット。
- もう部品の到着を待つ必要はありません。在庫には、修理に必要な部品や材料の最新リストが用意されています。
- 従業員のダウンタイムと人件費を削減。
- 失われた時間や緊急の修理を補うための残業代をなくすこと。
- 出荷待ちや出荷遅れが発生した場合配信全体のコストが大幅に削減される。
- 緊急事態の解消。より質の高い仕事ができるようになり、それぞれの仕事に費やす時間が増えました。
- スタッフの管理が良くなった。
- 技術者間の連携強化。専門的な修理や詳細なサービスのための時間が増える。
心理学
PM計画の心理的側面は、PM計画の中で人々がどのように働くかを分析しようとするものです。
この心理学的側面の焦点は、トレーニング、基準、および定義されたポリシーを見直すことです。この側面では、計画の不都合や対立が生じる可能性のある領域を探ろうとする。
予防保全計画が成功するかどうかは、最終的には従業員とそのトレーニングにかかっています。彼らが適切なトレーニングを受けていなければ、計画は失敗に終わります。
また、計画が実行されたかどうかの説明責任がなければ、従業員が計画を忠実に実行するインセンティブが得られません。
PMの心理的な側面は、エンジニアリングや経済的な側面と同様に重要です。 徹底した検証と反省がなければ、せっかくの予防保全計画も何の効果も得られません。
つまり、PMの心理的な側面は、計画を実行する人々を最適化し、関与させ、動機づけようとするものです。
この要素が問うのは、「PM計画に対する人々の反応はどうか？我々の企業文化に影響を与えているか？どうすればこの計画は関係者全員にとってより良いものになるのか？"
マネジメント
PMの管理要素は、計画がビジネスの日常業務の中でどのように実行されるかを詳細に示します。PM計画をどのように管理するかは、PM計画の他のすべての要素に影響します。
マネジメントのポイントは、PMプランを作るために投入されたすべての投資が適切に実行されているかどうか、つまり投資に対するリターンがネットでプラスになっているかどうかを確認することです。
PM計画にギャップや不整合があると、すぐに効果が薄れてしまいます。もし、計画の一部が意図的にスキップされたり、回避されたりしていたら、時間とエネルギーへの投資がすべて無駄になってしまいます。
PM計画のこの要素は、予防保全計画を継続的に改善するためのデータを得るために重要です。計画が組織内でどのように実行され、最終的にお客様にどのように役立つのかを把握し、学ぶことを目的としています。
トレーニング、説明責任、透明性
スタッフのトレーニングには時間とお金がかかります。しかし、それだけの価値があります。しっかりとした教育を受けた従業員がいることで、ミスを最小限に抑えることができ、会社の自律性を高めることができます。
適切なトレーニングを受けた従業員は、より容易に課題を見つけることができます。 彼らは経験豊富です。そして、問題を解決する方法をよく理解しています。忘れてはならないのは、あなたの会社が基準を示すということです。問題が発生したとき、それをどのように処理するかは、明確で定義可能なポリシーから始まります。
予防保全は、効率化だけではありません。 予防保全とは、説明責任を果たすことです。従業員のアカウンタビリティは、物事の処理に大きな影響を与えます。
サービスレコードには、検索可能なデータが含まれています。 つまり、サービスを受けた車両、技術者、修理内容、サービス実施日などの情報がすべて記録されているのです。もし、お客様からサービスの悪さを指摘された場合、サービスマネージャーは何が悪かったのかを迅速かつ正確に把握することができます。
PMプランを組織に導入することで、あなたとあなたのチームはワークフローを最適化し、コストを削減することができます。強力なPMプランは時間と労力がかかるかもしれませんが、その投資は価値のあるものです。
TP-8692 UVマルチカラー液剤キット
TP-8692 UV Multi-Colored Fluid Dye Kit は、予防的メンテナンス計画に組み込むのに最適な製品です。このキットには、車の問題を素早く検出し、車の寿命を延ばすために必要なすべてのツールが含まれています。
点検の合間に常に作動油が減っているような場合は、漏れている証拠であり、重大な問題があることを意味しています。 漏れの規模は大小さまざまです。漏れの量が多ければ、車のシステムは停止し、完全に機能しなくなります。
しかし、小さな漏れは、長期間にわたってシステムの健全性を損ない、気づかないうちにゆっくりとダメージを与えてしまいます。このような場合には、TP-8692キットが最適なソリューションとなります。
色分けされた蛍光色素は、1回のスキャンで複数のシステムの漏れを迅速かつ効果的に検出します。 小さくて難しい漏れも検出することができます。
2016年に発表された業界レポートでは、紫外線蛍光灯によるリーク検出などの予防的メンテナンスツールにより、すべての自動車システムの故障の1/4を食い止めることができ、車の所有者は年間数百ドルから数千ドルを節約できることがわかりました。
色分けされたリーク検出用の染料セットを使えば、一人の技術者が複数の車両システムのリークを診断することができます。
このキットには、石油系および合成系の液体用に色分けされた3種類の染料（白染料、黄染料、青染料）が含まれています（赤染料は別売り）。これらの多色の染料により、技術者はトランスミッション、オイル、燃料、パワーステアリングなどの液体系の漏れをチェックすることができます。このキットには、従来のクーラント用に特別に設計された緑色の蛍光染料も含まれています。
TracerlineのUV染料は濃縮されており、安全に使用することができ、車両システムの化学的特性に影響を与えたり、フルードの働きを変えたりすることはありません。
これらの特殊な染料は、流体システム内に安全に残ることができます。 つまり、修理をした後は、その染料を予防的なメンテナンスプログラムの一部として使用することができるのです。
お客様が車の修理を依頼されるたびに、技術者はUVリークディテクションランプで車のシステムをスキャンするだけで済みます。
システムに新たなリークがある場合、蛍光染料は鮮やかに光り、流体を使用するすべての車両システムにおいて、新たなリークの正確な位置を示します。Tracerline社のUV Multi-Colored Fluid Dye Kitは、Professional Tool and Equipment Magazineの2017年12月号の表紙に掲載されました。
これは、すべての流体ベースの車両システムのための、最初で唯一の完全にカスタマイズ可能な、色分けされたリーク検出キットです。
